もし親が要介護状態になったら、そのためのサービスや施設を探すのは私たちになります。

その方面の仕事でもしていない限り、介護施設がどんなものなのか、どこがいいのかなんて見当もつくはずがなく・・・

 

そんな私たちの味方になってくれるのが『介護のほんね』というポータルサイト。

全国各地にある介護施設の口コミが集まるサイトです。

今回はこの『介護のほんね』がどういったサイトなのか、サイトの企画運営をされているプラチナファクトリーの横尾 千歌さんにお話を伺いました。


koro_20150130_1-『介護のほんね』はいつ、どんな目的ではじまったサイトなのでしょうか?


「『介護のほんね』は2014年8月にオープンしたサイトです。

SNSやソーシャルゲームを始めとしたインターネットサービスを展開する、グリー株式会社の100%出資子会社であるプラチナファクトリー株式会社が運営しています。
2013年時点で、日本の高齢化率は25.0%に達する超高齢社会となっており、非常に多くの方が介護の課題に直面するようになりました。

ですが介護やシニア向けの情報でわかりやすく有益なものは、まだ決してインターネット上に多くありません。

また、同時期グリー株式会社の中で次の事業の柱となる新規事業を立ち上げようという機運が高まり、そこでもっとインターネットの力を使って高齢者の生活を豊かにできるのではないか、と考え2013年末に企画・開発がスタート。2014年8月にサイトをオープンいたしました」

 

-『介護のほんね』では、どのようなことができるのでしょうか?


「現在、全国約39,000か所の入居系介護施設の情報を掲載しており、その中から各施設の検索、資料請求・見学予約ができるようになっています。

将来的な不安や悩みを抱えている方向けに、フリーダイヤルでの入居相談も承っております。


『介護のほんね』の一番の特長は、介護施設を口コミから選べるという点です。

介護施設への入居は、入居費用や月額費用を合わせると数千万円にもなる人生の大きなお買い物であるにも関わらず、判断材料を得ることがなかなか難しいと言えます。

『介護のほんね』では利用者やその家族、見学に行った方、働いていた方、ボランティアで訪れた方などからの“生の声”を掲載することにより、スタッフの雰囲気や、額面からだけではわからない実際に掛かる費用、周辺環境など、詳しい情報を入手して比較検討することができるようになっています。


また、『介護のほんね』からのお問い合わせがきっかけで施設へ入居された方には、最大15万円の「入居お祝い金」をプレゼントしています。

入居金を活用いただくことで少しでもスムーズに入居生活を開始いただければと思っています」

 

-実際にサイトをご利用いただいた方からは、どんな感想を聞かれていますか?


「お客様からのお問い合わせでも「口コミで評判のいい施設を教えてほしい」「この施設の口コミ評価はどうか」といったご質問をいただくことがあります。

やはり、ほかの人からの意見を参考に決めたいという方が多いのだと感じています。
そのほかには、今すぐに介護が必要というわけではないもののなんとなく将来が不安、という声も多く聞かれます。

そういった方も将来をイメージできるよう、『介護のほんねニュース』というメディアを通じて介護に関する制度や病状など知っておきたい情報を日々お届けしています」

 

-介護施設を選ぶ際の主なチェックポイントはどのようなところでしょうか?


「費用や立地が希望に合っていることはもちろんですが、介護施設で受けられるケアやサービスは施設ごとでかなり違ってきます。

まずは、入居予定の方やご家族が本当に必要としているサービスが何かを知ること、そのうえで、医療ケアやレクリエーションなど必要としているサービスをその施設で受けられるかどうか、を、確認することが大切です。

とはいえ、どのようなサービスが必要かを見極めることは簡単なことではないと思いますので、その際は『介護のほんね入居相談室』までご相談いただければと思います。

また、細かな確認項目は『介護のほんね』の中でもチェックポイントを紹介していますのでぜひご活用ください」

 

-今後サイトに追加される予定の機能やサービスなどがあれば教えてください。


「今後はスマートフォンやタブレットからも見やすく探しやすいサイトにしていきたいと思っています。

それ以外にも、介護は必要ないけれど生活が少し不安といった方に適した施設・サービスのご紹介や、介護に関するよくあるお悩みと回答のご紹介などにも力を入れていきたいと思っています」

 

外からではなかなかわからない介護施設の状況を事前に知ることができるというのは、施設選びの上でとても参考になるはず。

「いざ」に備えて、両親の自宅近くにある施設をチェックしておくのもいいかもしれません。

 

介護のほんね – 口コミで探せる介護施設・老人ホーム検索サイト